第七十八章 一课(3/4)
职责，让他们一切以业务为核心指标就成！”吕莹莹先是一喜，旋即苦着脸说道：“基层员工每天能踩几个点，每天发多少传单，巡检多少个店面、多少个环节这些工作我能给他们指标，也能看得出来他们有没有偷懒……可是品管部又不是只有这些岗位、这点工作……其它的诸如文案、设计、活动策划、新品研发等工作，你让我怎么设指标啊！”
杨默嗤笑一声：“这还不简单？给他们设通过率的考核指标不就行了……不管是方案也好，文案设计也罢，统统要通过你的审核……以50%的通过率为基准，该奖的奖，该罚的罚……只要你奖罚分明，出手不要那么小气，最多两个月，下面人绝对对你服服帖帖，你说东他们绝对不敢往西！”
吕莹莹恨恨地瞪了他一眼：“说的倒是轻松……问题是我得懂那些东西才成啊……人家大学生递过来的方案和设计，我哪里看得出来该通过还是该打回去重改，以及如何去改……外行指挥内行，那不是等着闹笑话么？”
杨默耸了耸肩：“好吧，我承认，外行指挥内行这种事其实挺招人烦的……但你必须明白，这得分人……只要别傻到在具体细节上指指点点，并不是所有的外行指挥内行都是无理取闹的……或者说，许多你们以为胡闹的瞎指挥，人家是有考虑的……而且说句伤群众感情的话，有时候你觉得人家瞎指挥，是因为认知高度不够，信息获取量不够……如果你肯在几年后仔细回顾过往并且代入场景分析，就会发现……很有些【瞎指挥】，其实往往具有一定的前瞻性和正确性！”
吕莹莹竖起了眉毛：“杨屎蛋，我现在发现你越来越不像样子了哈……怎么，当了几天主管，就真的以为自己是官了？可以哈，现在句句都向着人家说话了！”
杨默一脸的哭笑不得：“大姐，我无非就是以一个旁观者的身份说句公道话罢了，怎么在你嘴里，我就成了拍人家马屁的人了……但凡我拉得下脸拍马屁，现在至于连运营管理中心主管的位置都保不住么？”
吕莹莹闻言，先是小心翼翼地看了看杨默的表情，发现他并没有因为“官身”被撸的事情而懊恼后，这才哼了一声：“那你刚才那话是几个意思？合着外行指挥内行就是对的了？”
杨默有些牙疼地叹了口气：“我啥时候说过外行指挥内行是完全对的了？”
“我的意思是，大家各有各的视角和考虑……我承认，这世界上喜欢瞎指挥一通，用以彰显自己存在感的领导的确不少；”
“但有些时候，人家是从自己的角度考虑，最终否掉你的方案而已……从整体上来说，领导的视线角度的确要比普通员工更广，在充沛信息的支持下，他们思考的东西也更全面和本质。”
“换句话来说，一些你们以为的外行指挥内行，只不过是你们的以为罢了……从通盘的考量角度来看，人家未必是错的。”
见到吕莹莹还是一脸不满，杨默挠了挠头，终于放弃了解释，无奈地叹了口气：“算了，屁股决定脑袋，没经历过一些事情，说了你也不懂……等你以后自己做了老板或者高层，你就明白了。”
吕莹莹见状，不满地哼了一声：“好了，少扯那些有的没的……回归正题，你刚才说了那么一大堆，究竟想说什么？”
杨默没好气地瞪了她一眼：“我的意思是……你不用担心会被那些所谓的大学生笑话，只要你懂一些最起码的经济常识，你这个所谓的外行去指挥内行，照样一点问题都没有！”
“如果你自己懂得在这个基础框架上进一步去思考分析的话，那些所谓的内行不但不会嘲笑你，还会对你奉若神明！”
“事实上，一个合格的中层，是绝对不能只用那些碎片化的、细节化的、僵硬化的知识和技能去管理团队……这样你会很累不说，还会积累越来越多的上下级矛盾！……不但如此，哪怕你累死，在高层眼里，你也是个一无是处的废物！”
“但反过来，你明白了一些基础框架之后，去活学活用，手下的员工不但会将你视为亦师亦友的可靠大家